A.與業(yè)主大會和業(yè)主委員會物業(yè)管理事務的溝通交流 B.與施工單位就后期物業(yè)維修保養(yǎng)等問題的溝通交流 C.與建設單位就早期介入、承接查驗、物業(yè)移交等問題的溝通交流 D.與市政公用事業(yè)單位、專業(yè)服務公司等相關單位和個人的業(yè)務溝通交流
A.客戶滿意度調(diào)查的策劃 B.利用客戶數(shù)據(jù)庫 C.草擬問卷 D.客戶滿意過程再評估
A.調(diào)查 B.審核問卷 C.報告反饋與實施戰(zhàn)略行動計劃 D.草擬問卷