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單項(xiàng)選擇題
【A1/A2型題】計(jì)劃談話的過程中不包括()
A.確定談話的主題
B.確定談話的時(shí)間和地點(diǎn)
C.發(fā)出合適的邀請(qǐng)
D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對(duì)象
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單項(xiàng)選擇題
【A1/A2型題】"條條大路通羅馬"描述的有效溝通的策略是()
A.避免一味說教
B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場
D.以行動(dòng)強(qiáng)化語言
E.充分利用反饋機(jī)制
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單項(xiàng)選擇題
【A1/A2型題】有效溝通的方法是()
A.溝通過程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個(gè)對(duì)象進(jìn)行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說多講,表達(dá)自己的情緒
E.隨時(shí)評(píng)價(jià)溝通對(duì)象的觀點(diǎn),展開討論
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