問答題

【案例分析題】王先生居住在某帶有電梯的小區(qū)內(nèi)。一天,王先生深夜回家,在電梯里被歹徒用磚頭砸傷。王先生向物業(yè)管理公司提出索賠要求。王先生認(rèn)為:物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》,向業(yè)主收取了物業(yè)保安費。因此,物業(yè)管理公司就要對業(yè)主人身、財產(chǎn)受到的傷害承擔(dān)民事賠償責(zé)任。在幾次索賠未果的情況下,王先生遂向人民法院起訴:狀告物業(yè)管理公司違約,未盡到保護業(yè)主安全的義務(wù)。要求物業(yè)管理公司就此向王某賠償人民幣2萬元請問王先生的訴請能否得到人民法院的支持。并說明理由。

答案: 王先生的訴請不能得到人民法院的支持。根據(jù)法律法規(guī)關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的要求,物業(yè)管理公司提供的保安服務(wù)為24小時值守、日常巡...
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【案例分析題】凌晨三點,某住宅監(jiān)控中心的物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員在監(jiān)控屏幕上發(fā)現(xiàn)一人打開二樓窗戶進入本大廈。在控制嫌疑人后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施?

答案:

在控制住嫌疑人后,應(yīng)首先保護現(xiàn)場,并通知辦公室使用人到場,由當(dāng)值物業(yè)管理人員對事件進行記錄,保存監(jiān)控錄像資料。

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