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問(wèn)答題
【案例分析題】
凌晨三點(diǎn)，某住宅監(jiān)控中心的物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員在監(jiān)控屏幕上發(fā)現(xiàn)一人打開(kāi)二樓窗戶進(jìn)入本大廈。
物業(yè)管理人員在尋查中發(fā)現(xiàn)某辦公室內(nèi)有異常響動(dòng)，但門(mén)窗緊閉。此時(shí)可以采取哪些措施？
答案：
敲門(mén)詢問(wèn)里面是否有人，立即與該辦公室的使用人聯(lián)系。
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問(wèn)答題
【案例分析題】凌晨三點(diǎn)，某住宅監(jiān)控中心的物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員在監(jiān)控屏幕上發(fā)現(xiàn)一人打開(kāi)二樓窗戶進(jìn)入本大廈。值班監(jiān)控人員應(yīng)采取措施的最佳順序？
答案：
值班監(jiān)控人員應(yīng)：
1）調(diào)集公司保安人員，封閉大廈；
2）報(bào)告派出所；
3）逐層尋查可疑人員蹤跡；
4）報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
