民用建筑的基本組成包括哪些？

為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境，使業(yè)主的物業(yè)保值增值，物業(yè)管理公司應(yīng)從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理工作？

簡述企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的含義。企業(yè)建立創(chuàng)新機(jī)制有何作用？3.企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系主要由哪些機(jī)制構(gòu)成？存在著怎樣的關(guān)系？

逐條判斷該物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的房屋設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)管理的規(guī)程是否正確，如不正確，請(qǐng)改正。

個(gè)性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個(gè)性化服務(wù)。

作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實(shí)現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？

該小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同何時(shí)終止？

人際關(guān)系具有哪些功能？

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系需要遵循哪些原則？

述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。