社會組織的公共關(guān)系活動是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。

下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。

下列選項中，（）是企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道之一。

人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個基本原則是（）。

在一個團體中，（）是指具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實現(xiàn)團體的目標。

當朋友、同事發(fā)生錯誤時，應(yīng)該及時指出，但又不能麻木批評對方，應(yīng)該講究一些批評的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。

傳播的信息首先都來源于人際的信息交流，即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點，即信息傳播的（）。

企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道是（）。

在社會知覺和歸因?qū)哟紊希赡軙霈F(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。