單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的客體是（）。

A.社會(huì)組織
B.社會(huì)團(tuán)體
C.公眾
D.信息傳播


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1.單項(xiàng)選擇題社會(huì)組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過(guò)（）。

A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟(jì)管控
D.物質(zhì)引誘

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過(guò)以下途徑加強(qiáng)與業(yè)主的溝通：()。

A.主動(dòng)上門(mén)了解業(yè)主
B.開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.有效地處理業(yè)主投訴

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中，主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括：()。

A.與政府主管部門(mén)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通

4.多項(xiàng)選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有：()。

A.寬容原則
B.小心謹(jǐn)慎原則
C.互惠互利原則
D.誠(chéng)信原則

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多，其基本方式有：()。

A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播