多項選擇題下列各項中,構(gòu)成全面質(zhì)量管理的要素有()。

A.內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商
B.服務(wù)水平協(xié)議
C.公司的質(zhì)量文化
D.授權(quán)


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