問答題
【案例分析題】華北鋁業(yè)是一家具有二十多年經(jīng)營歷史,集鋁合金板、帶、箔材和管、棒、型材生產(chǎn)及深加工于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。進入二十一世紀后,以信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)為代表的高新技術(shù)的廣泛應用全速把企業(yè)帶入一個新經(jīng)濟時代,企業(yè)經(jīng)營國際化、全球經(jīng)濟一體化已成為未來的主流趨勢。為此,華北鋁業(yè)在充分綜合管理專家及信息化專家意見的基礎上,決定借助ERP系統(tǒng)構(gòu)筑現(xiàn)代化開放型的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)平臺,建立以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流運行,實現(xiàn)信息流、物流與資金流的一體化管理與協(xié)調(diào)運行的信息化管理系統(tǒng)。具體實施時采取了"由點到面,抓主線,以主線帶輔線,區(qū)分輕重緩急"的方針,以保證系統(tǒng)實施的順利進行。具體實施階段如下:第一階段:實現(xiàn)財務、進銷存的一體化的管理。主要包括:賬務管理、應收賬管理、應付賬管理、固定資產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、質(zhì)量管理、領導查詢、人力資源管理等模塊。第二階段:建立一套完整的適用于本企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)管理系統(tǒng)。主要包括:生產(chǎn)作業(yè)計劃、物料需求計劃、辦公自動化系統(tǒng)、車間及生產(chǎn)過程控制、制造標準等管理模塊。第三階段:建立以"市場鏈"為導向的企業(yè)運行新機制,并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的全方位整合。主要包括:電子商務、決策支持、資金計劃、客戶關(guān)系管理及運輸管理等功能模塊。從ERP-期工程實施情況來看,公司經(jīng)營能力和管理水平顯著提高。要求:(1)簡述公司不同管理層次對應的信息系統(tǒng)。(2)簡述ERP管理系統(tǒng)的主要特點。
答案:
(1)公司不同的管理層次對應的信息系統(tǒng)包括經(jīng)理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和業(yè)務處理系統(tǒng)。經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS)...