單項(xiàng)選擇題

下列不屬于實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)的目的的是()。

A.整合企業(yè)資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
B.發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢,吸納更多的就業(yè)人員
C.識(shí)別不同租戶的需求差別化,為租戶提供個(gè)性化服務(wù),提高租戶滿意度
D.降低企業(yè)運(yùn)營成本,增加企業(yè)收入

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