多項(xiàng)選擇題

甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司，公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，公司董事會(huì)想評(píng)估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績(jī)，下列指標(biāo)中可以采用的有（）。

A.員工周轉(zhuǎn)率
B.客戶(hù)等待時(shí)間
C.訴訟數(shù)量
D.曠工時(shí)間

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