A.小組工作準備階段 B.小組工作開始階段 C.小組工作中期轉折階段 D.小組后期成熟階段
A.摘述的技巧 B.限制的技巧 C.鼓勵的技巧 D.中立的技巧
A.安置和引導工作人員 B.工作計劃和分配 C.工作授權、協(xié)調和溝通 D.工作總結和評估