社會(huì)工作者："你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過(guò)。"服務(wù)對(duì)象：（開始哭泣）社會(huì)工作者：（遞給他紙巾）"你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)。"服務(wù)對(duì)象："爸爸也很辛苦的。"社會(huì)工作者："所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。"在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是（）。