A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
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A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動(dòng)型
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最新試題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()。
物流管理系統(tǒng)劃分為()。
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由()構(gòu)成。
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察,將所有物流的功能與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化,建造了企業(yè)物流運(yùn)行的平臺(tái),這里所說(shuō)的物流運(yùn)行平臺(tái)包括()。
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括()指標(biāo)。
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)()等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類,標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域,并計(jì)算物流量的大小和分布。
職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的()
配送服務(wù)質(zhì)量可用()來(lái)衡量。
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中,反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與()因素有關(guān)。
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù),可供選擇的策略有()。