社會工作者小呂最近被機構安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷；說話時語速要慢，語調平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關（）的知識。

在個別督導的會談過程中，督導者要注意（）。

下列哪項是督導前期要做的工作（）。

社會工作者小孫剛到社會服務機構工作，他和督導說在做一些青少年案例時，他覺得有些吃力，因為他不太了解青少年群體的相關知識。督導向他介紹了有關青少年社會工作的相關知識。在這個過程中，督導開展的是（）。

社會工作者小黃在街道社區(qū)服務中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領導和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮（）功能幫助小黃。

以下不屬于個別督導技巧的是（）。

督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內容的了解，并幫助他們融入團隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有（）。

志愿者督導的支持性功能是指通過督導、教育過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長，并能在一個安全的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學習中所遇到的挫折。對志愿者督導的支持性功能通常包含（）。

小李是某機構的社會工作者，在參加一次培訓時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是，他們經常聚會，每次聚會由團隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導方式是（）。

志愿者督導工作的目的主要有（）幾個方面。