在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠（奧鑫啤酒公司），奧鑫啤酒公司不僅在C市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷，而且在A省的市場占有率也達到了60%以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。奧鑫啤酒公司非常注重產品的質量管理和品牌建設，因此深得C市市區(qū)消費者的好評，產品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實現渠道扁平化，增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)——一級商——二級商——零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。A省啤酒企業(yè)內部競爭形勢不容樂觀，中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè)，對A省市場形成了包圍、滲透之勢。A省是中國人口大省，C市又是A省的省會。A省經濟多年來穩(wěn)步發(fā)展，經濟總量已經位居全國前列，啤酒年消費總量也已經排在全國前六位。居民消費水平不斷提升，中高檔產品消費需求量越來越大，對產品品牌的要求越來越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場潛力。要求：（1）運用SWOT分析法對奧鑫啤酒公司進行分析；（2）結合SWOT分析圖，簡述內外部環(huán)境匹配的四種戰(zhàn)略選擇類型及特點。

格美是一家以微波爐為主的生產型企業(yè)，其在微波爐市場基本占據統(tǒng)治地位。根據分析，該企業(yè)擁有獨特的機器設備，生產的產品比一般公司的產品質量高、成本低；又加上格美的品牌家喻戶曉。當格美新推出一種微波爐產品時，廣大消費者都爭先購買，取得了非常好的市場回饋。該資料體現了企業(yè)資源中的（）。

甲公司是國內第二大互聯網游戲企業(yè)，公司除了考慮繼續(xù)增加市場份額之外，還要考慮新資本進入給企業(yè)帶來的威脅。下列選項中，構成進入障礙的因素有（）。

A、B公司是甲產品市場的主要競爭對手，兩個公司的銷售額占到了整個產品市場銷售額的大部分。甲產品的生命周期曲線見下圖：要求：（1）簡述產品生命周期中成長階段和成熟階段的市場特點；（2）簡述產品生命周期中成長階段和成熟階段的戰(zhàn)略特點；（3）根據甲產品的生命周期曲線，分析該產品的成長階段和成熟階段分別為哪個時期。

F企業(yè)是生產專業(yè)電氣開關設備的公司，產品生產多年已處于成熟期，產品市場份額為10%。在該產業(yè)中位于前三名的企業(yè)市場份額分別為：A企業(yè)30%，B企業(yè)27%，C企業(yè)20%。該產業(yè)市場穩(wěn)定，但競爭也十分激烈，特別是A企業(yè)為維持現有地位，對任何其他競爭對手的進攻都會做出迅速而有力的反應。F企業(yè)知道這些情況后，采取盡量維護現有市場的做法，針對專業(yè)電氣開關設備對售后服務的要求，主動與客戶建立起了結構性關系，使客戶對企業(yè)的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴，阻止了新進入者的進入。通過這種做法，F企業(yè)以優(yōu)質的客戶服務，獲得了客戶的認同，也維持了現有的市場份額。要求：（1）計算F企業(yè)的相對市場份額。（2）根據五種競爭力分析，該企業(yè)主動與客戶建立起了結構性關系，體現了五種競爭力分析的哪方面？（3）簡述五種競爭力分析的局限性。

某一酒類經銷公司經營A、B、C、D、E、F、G共7個品牌的酒品，公司可用資金28萬元。經對前半年的市場銷售統(tǒng)計分析發(fā)現：A、B品牌業(yè)務量為總業(yè)務量的70%，兩個品牌的利潤占到總利潤的75%，在本地市場占主導地位。但這兩個品牌是經營了幾年的老品牌，從去年開始市場銷售增長率已成下降趨勢，前半年甚至只能維持原來業(yè)務量；C、D、E三個品牌是新開辟的新品牌。其中C、D兩個品牌前半年表現搶眼，C品牌銷售增長了20%，D品牌增長了18%，且在本區(qū)域內尚是獨家經營。E品牌是高檔產品，利潤率高，銷售增長也超過了10%，但在本地競爭激烈，該品牌其他兩家主要競爭對手所占市場比率達到70%，而公司只占到10%左右；F、G兩個品牌市場銷售下降嚴重，有被C、D品牌替代的趨勢，且在競爭中處于下風，并出現了滯銷和虧損現象。要求：假設你是該公司的管理人員，請運用波士頓矩陣分析法對該公司的7個品牌進行分析，并給出應采取的戰(zhàn)略。

甲公司是一家稀有金屬冶煉廠，產品銷往世界很多國家和地區(qū)。下列選項中，能夠幫助該公司有效建立競爭優(yōu)勢的措施有（）。

近年來，隨著人們環(huán)保意識和生態(tài)道德觀念的增強，旅游業(yè)出現了一股走進自然、親近自然的熱潮，即生態(tài)旅游熱潮。人們越來越多地關注自然界的生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展，關注旅游對自然環(huán)境所帶來的負面影響。而在多種多樣的生態(tài)旅游，如森林生態(tài)旅游、海洋生態(tài)旅游、草原生態(tài)旅游、高山生態(tài)旅游等活動中，最為廣大旅游者所鐘情的還是森林生態(tài)旅游（通稱森林旅游）。體驗式森林旅游產品在游客與產品的各個接觸點，緊緊圍繞既定的獨特、鮮明的主題，為消費者營造了情境、制造了氣氛，使得游客完全浸入企業(yè)設計好的體驗“舞臺”，成為形形色色的“演員”，玩轉各種“道具”，最終獲得難忘的旅游體驗和值得回憶的旅游經歷。體驗式森林旅游產品將消費者的參與融入設計中，一切從游客的角度出發(fā)，為游客提供了集趣味性、娛樂性、教育性等為一體的動態(tài)旅游產品，充分調動游客的積極參與性，強調游客與周圍事物的互動和交流，使得游客得到感同身受的旅游體驗。森林旅游產品也有生命周期，一般來說體驗式森林旅游產品與其他類型的旅游產品相比具有較長的生命周期。首先，與哪些完全靠人工投入開發(fā)而成的旅游產品相比，森林旅游產品因為擁有其獨特的自然資源而具有相對較長的生命周期。其次，參與性體驗旅游產品較觀光型旅游產品有更長的生命周期。要求：（1）請簡要回答產品生命周期理論的各階段特征；（2）結合森林旅游產品，分析其生命周期的不同階段應采取怎樣的戰(zhàn)略。

甲公司是一家網上商城，隨著電子商務的發(fā)展，網上商城作為重要的電子商務之一也迅猛發(fā)展。公司聘請了專業(yè)的咨詢公司對公司的外部環(huán)境進行分析，首先對公司的宏觀環(huán)境進行分析，經過調查獲得如下信息。隨著互聯網技術的快速發(fā)展，中國網民數量急速增加。依法建網、依法管網、依法用網是中國互聯網事業(yè)發(fā)展的重要原則，也是世界各國的共同做法。中國高度重視互聯網法律法規(guī)建設，規(guī)范中國互聯網秩序，與此相關的法制建設與網站備案等基礎性工作正穩(wěn)步推進，先后頒布實施了《全國人大常委會關于互聯網安全的決定》、《電子商務發(fā)展"十一五"規(guī)劃》、《電子信息產業(yè)調整和振興規(guī)劃》、《電子簽名法》和《電子支付指引》等，為規(guī)范網上交易提供了較為有力的法律保障。國家越來越重視電子商務的發(fā)展，相關監(jiān)管工作也逐步展開和實施。這些新的變化有利于政府未來對電子商務的規(guī)范化引導和推進，更有利于電子商務市場的長遠發(fā)展。網絡技術也在不斷地發(fā)展，云計算、物聯網等新興技術及其應用對網絡經濟產生了巨大的影響，使信息傳遞和處理不僅突破了時空限制，而且增強了網絡與任何物體的互動，提升了互聯網的服務水平。另外，以銀行和第三方為主的機構正在努力的提升電子交易的安全，使得人們對于網絡支付變得越來越有信心。電子商務經營率進一步提高，電子商務平臺繼續(xù)向行業(yè)縱深化發(fā)展，網絡購物市場規(guī)?？焖僭鲩L，成為帶動消費、拉動經濟增長的巨大動力。而隨著中國C2C/B2C市場進入者的逐漸增多及資金的大量投進，其競爭將更加激烈。競爭將產生兩方面的結果，一方面，競爭實現優(yōu)勝劣汰，一些C2C/B2C網站逐步完善自身的治理和服務，為交易雙方提供良好的交易環(huán)境，積累了龐大的顧客基礎，形成明顯的網絡經濟效應，而一些小網站則不堪重負，逐漸退出市場，這將有利于市場走向成熟；另一方面，市場的競爭吸引了各界的極大關注，培養(yǎng)了人們網上交易的習慣，加深參與度，給C2C/B2C市場帶來繁榮，這些都會給網上商城帶來良好的發(fā)展遠景。網絡購物是一種使用以及消費習慣的轉變，對習慣傳統(tǒng)接觸式和導購式購買的用戶來說，驅動第一次網絡購物的因素有很多，其中價格是最重要的一個因素。要求：根據該咨詢公司調查的信息，運用PEST分析模型對該公司進行外部環(huán)境分析。

甲公司是一家酒店，致力于不斷改善企業(yè)業(yè)績。下列選項中，該公司應該主要關注的領域有（）。