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多項(xiàng)選擇題在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作
D.較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬
E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來影響下屬

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1.多項(xiàng)選擇題張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。

A.了解員工之間的關(guān)系
B.調(diào)解員工的工作不和問題
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作
E.主動(dòng)向員工說明計(jì)劃改變的原因

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2.多項(xiàng)選擇題某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見。從激勵(lì)措施的角度看，這有助于（）。

A.促進(jìn)上下級(jí)的溝通
B.了解員工的個(gè)別差異
C.維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律
D.提高員工的工作士氣
E.提高員工對(duì)工作的滿足感

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3.多項(xiàng)選擇題在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布"社區(qū)平安鐘"服務(wù)計(jì)劃
B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)"社區(qū)平安鐘"項(xiàng)目
C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作
D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃
E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

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4.多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者在策劃項(xiàng)目時(shí)，一方面要考慮服務(wù)對(duì)象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機(jī)構(gòu)管理者支持，社會(huì)工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮（）。

A.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度
B.服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致
C.服務(wù)項(xiàng)目是否符合政策要求
D.機(jī)構(gòu)的資源是否充足可用
E.服務(wù)項(xiàng)目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的

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5.多項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)管理是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)方案的運(yùn)營和機(jī)構(gòu)的長期發(fā)展具有重要的意義。下列關(guān)于服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的描述，正確的是（）。

A.良好的財(cái)務(wù)管理能提高資源利用率
B.組織的決策者也是機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)決策者
C.服務(wù)機(jī)構(gòu)不會(huì)與營利機(jī)構(gòu)競爭
D.財(cái)務(wù)管理著眼于穩(wěn)定及長期發(fā)展
E.財(cái)務(wù)管理以服務(wù)對(duì)象為根本出發(fā)點(diǎn)

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