多項選擇題加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（）。

A.樹立正確的人生觀
B.培養(yǎng)自己良好的行為習慣
C.學習先進人物的優(yōu)秀品質，不斷激勵自己
D.堅決同社會上的不良現(xiàn)象作斗爭


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1.多項選擇題維護企業(yè)信譽必須做到（）。

A.樹立產(chǎn)品質量意識
B.重視服務質量，樹立服務意識
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對企業(yè)的投訴

2.多項選擇題職業(yè)規(guī)范包括（）。

A.誠實守信
B.崗位責任
C.操作規(guī)則
D.規(guī)章制度

3.多項選擇題職業(yè)責任是指人們在一定職業(yè)活動中所承擔的特定職責，包括（）。

A.形象莊重
B.行為適度
C.應該做的工作
D.應該承擔的義務

4.多項選擇題職業(yè)道德的價值在于（）。

A.有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量
B.可以降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益
C.有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領導之間的關系
D.有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

5.單項選擇題維護企業(yè)信譽最重要的做法是（）。

A.搞好企業(yè)形象設計
B.加大廣告投入力度
C.不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事
D.妥善處理顧客投訴