A.溝通時應(yīng)該具體 B.應(yīng)注意員工的情緒 C.注意傾聽,少說多聽 D.溝通應(yīng)及時 E.溝通應(yīng)具有建設(shè)性
A.鼓勵別人改進(jìn)想法 B.依靠個人的冷靜思考 C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好 D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量 E.任何時候都不批評別人的想法
A.被評估的人數(shù) B.信息質(zhì)量 C.績效管理制度滿意度 D.總體成本/收益比 E.單元層次和組織層次的績效