A.可以無遺漏地分析客戶
B.可以確定每個維度客戶的工作產(chǎn)出
C.可以分析各工作產(chǎn)出的具體項(xiàng)目和構(gòu)成
D.可以為工作產(chǎn)出設(shè)定客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)
E.可以用來衡量團(tuán)隊(duì)和個體的績效
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A.又稱類別量表
B.數(shù)字沒有任何數(shù)量大小的含義
C.數(shù)字沒有序列性、等距性、可加性
D.可以用于頻數(shù)統(tǒng)計(jì)
E.它是量表在測量上一種最低的形式
A.是用于對標(biāo)志所規(guī)定的各個級別包含的范圍做出規(guī)定
B.是測量的單位標(biāo)準(zhǔn)
C.它可以是經(jīng)典的測量尺度，如類別、順序、等距、比例尺度，也可以是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的模糊集合尺度
D.可以是數(shù)量化的單位，也可以是非數(shù)量化的標(biāo)號
E.可以是定量的，也可以是定性的。
A.要素圖示法
B.圖解式評價量表法
C.問卷調(diào)查法
D.個案研究法
E.頭腦風(fēng)暴法
A.要素圖示法
B.個案研究法
C.面談法
D.頭腦風(fēng)暴法
E.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.績效考評面談
C.解決問題式面談
D.總結(jié)反饋式面談E績效計(jì)劃面談
最新試題
以下關(guān)于績效溝通說法正確的是（）
管理者進(jìn)行績效監(jiān)控主要承擔(dān)的任務(wù)有（）。
基于信息化績效考評系統(tǒng)中，績效考評后臺系統(tǒng)的主要功能包括（）。
下列各項(xiàng)中，描述不夠清晰的有（）。
績效溝通的重要性體現(xiàn)在（）
績效考評和培訓(xùn)系統(tǒng)的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的（）
一般來說，績效管理評估問卷的內(nèi)容包括（）。
為避免出現(xiàn)績效考評偏誤，應(yīng)（）
績效監(jiān)控的有效性主要取決于（）。
績效考評指標(biāo)的來源主要包括（）。