A.以“服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象”為中心 B.以“培訓(xùn)需求分析”為中心 C.以“確定培訓(xùn)目標(biāo)”為中心 D.以“設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容”為基本點(diǎn) E.以“培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估”為基本點(diǎn)
A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn) B.針對(duì)性的崗位管理知識(shí)培訓(xùn)。 C.現(xiàn)代管理技術(shù)的培訓(xùn) D.心理素質(zhì)、思維方式方面的培訓(xùn) E.價(jià)值觀念和管理理念方面的培訓(xùn)
A.培訓(xùn)質(zhì)量問(wèn)題是培訓(xùn)的一個(gè)核心問(wèn)題 B.學(xué)員的反應(yīng)評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行的 C.學(xué)習(xí)的效果評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行的, D.學(xué)員的反應(yīng)評(píng)估側(cè)重看是否在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面得到了提高。 E.學(xué)習(xí)的效果評(píng)估側(cè)重對(duì)講師培訓(xùn)技巧等的評(píng)價(jià)