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單項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)的印刷材料中，（）是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。（2011年11月二級(jí)真題）

A.工作任務(wù)表
B.崗位指南
C.培訓(xùn)者指南
D.學(xué)員手冊(cè)

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單項(xiàng)選擇題

（）更需要對(duì)上對(duì)下的溝通技能。

A.高層管理人員
B.中層管理人員
C.基層管理人員
D.一線管理人員

單項(xiàng)選擇題

管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制應(yīng)堅(jiān)持以（）為中心。

A.服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象
B.培訓(xùn)需求分析
C.確定培訓(xùn)目標(biāo)
D.設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容