A.文件事務(wù)處理訓(xùn)練法 B.角色扮演法 C.管理游戲法 D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
A.基層管理者需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能 B.高層管理者需要有較強(qiáng)的概念技能 C.中層管理者需要有較強(qiáng)人際溝通技能 D.高層、基層管理者不需要人際溝通技能
A.確認(rèn)培訓(xùn)對象的差距 B.明確培訓(xùn)開發(fā)的目的 C.分析差距確定優(yōu)先順序 D.確定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃