A.服務(wù)培訓(xùn)對象 B.培訓(xùn)需求分析 C.確定培訓(xùn)目標(biāo) D.設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
A.知識 B.技能 C.態(tài)度 D.價值觀
A.專業(yè)技能 B.績效考核 C.人才開發(fā)與制度創(chuàng)新 D.成本控制