A.急躁型 B.膠滯型 C.穩(wěn)重型 D.興奮型 E.活潑型
A.態(tài)度、動機等內(nèi)在素質(zhì) B.意識形態(tài) C.知識和技能 D.心理素質(zhì) E.外在行為
A.崗位分析 B.員工培訓 C.員工的職業(yè)發(fā)展 D.業(yè)務流程的重組 E.質(zhì)量的管理和監(jiān)控