單項(xiàng)選擇題

（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。

A.知覺(jué)
B.內(nèi)因
C.外因
D.歸因

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單項(xiàng)選擇題

（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

A.歸因
B.內(nèi)因
C.外因
D.知覺(jué)

單項(xiàng)選擇題

（）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。

A.內(nèi)因
B.外因
C.歸因
D.知覺(jué)