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【簡答題】簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。
答案:
物流質(zhì)量管理是企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要一環(huán),其核心是物流服務(wù)質(zhì)量管理:物流質(zhì)量不僅體現(xiàn)在服務(wù)保障上,還體現(xiàn)在物流對象在物流...
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【簡答題】簡述物流服務(wù)對于企業(yè)競爭力重要性的主要表現(xiàn)。
答案:
隨著市場環(huán)境的變化,物流服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高其競爭力的重要手段,直接影響到企業(yè)整體運作水平,是增強商品的差異性、提高商品...
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【簡答題】進(jìn)行物流客戶服務(wù)的衡量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
物流客戶服務(wù)的衡量通常表現(xiàn)為以下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
(1)庫存保有率。由庫存水平所決定。庫存水平是指由企業(yè)所決定的倉庫...
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