多項選擇題減少單程票流失的手段包括（）。

A.在車站設置票卡回收箱
B.加強閘機群的人員值守力量
C.及時清理廢票箱內(nèi)的廢票
D.及時查看TVM后部是否有掉落的單程票


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2.多項選擇題在付費區(qū)內(nèi)，哪些情況下可為乘客發(fā)售0元出站票？（）

A.票面完好、無法分析的單程票
B.票面完好、無法分析的定值紀念票
C.無票乘客持有效免費乘車證件時
D.人為損壞的單程票無法出站時

3.多項選擇題當TVM發(fā)生故障時，按照按下列（）規(guī)定辦理。

A.及時報修并做好相關登記
B.由于TVM紙幣模塊發(fā)生故障不能正常使用時，原則上應停用報修；特殊情況下滿足乘客購票需求可人工設置為"只收硬幣"模式，并加強換幣工作
C.由于TVM未通過一票通認證無法發(fā)售單程票時，應及時報修并做好啟用BOM進行售票的各項準備
D.該站TVM故障率≥10%時，立即加開人工售票窗口啟用BOM進行售票

4.單項選擇題對于無票無法出站的乘客，以下做法錯誤的是（）。

A.若乘客不能出示有效免費乘車證件，請乘客在自助補票充值機上購買1張付費出站票，金額為該站最高票價
B.若乘客能出示有效免費乘車證件，為乘客發(fā)售1張福利票
C.若乘客不能出示有效免費乘車證件，為乘客發(fā)售1張付費出站票，金額為該站最高票價
D.若乘客能出示有效免費乘車證件，為乘客發(fā)售1張0元出站票

5.單項選擇題自助補票充值機的縮寫是（）。

A.TSM
B.TAM
C.AVM
D.TCM