A.對方的背景資料 B.對方可能提出的問題 C.對方的習(xí)俗禁忌 D.對方的禮儀特征
A.了解客人的基本情況 B.購買食品 C.確定接待規(guī)格 D.制定接待計(jì)劃
A.向他們贈送鮮花要送雙支 B.他們一般用面包和鹽招待貴客 C.向他們贈送鮮花要送單支 D.可向他們送適量的現(xiàn)金表示友好