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單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代物流服務(wù)功能是()。
A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的
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單項(xiàng)選擇題
決定客戶服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)最重要的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域是()。
A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程
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單項(xiàng)選擇題
()不是用來衡量單項(xiàng)物流任務(wù)的完成質(zhì)量的。
A.完成周期的速度
B.需求滿足的程度
C.作業(yè)靈活性
D.一致性
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