單項(xiàng)選擇題—般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用()記錄法。

A、完全
B、精詳
C、補(bǔ)充
D、精要


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1.單項(xiàng)選擇題溝通是沒有終點(diǎn)的，這說明秘書的溝通工作具有()。

A、明確性
B、連貫性
C、可判斷眭
D、非計(jì)劃性

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于從載體形式上分類的溝通形式是()。

A、書面語言溝通
B、態(tài)勢語言溝通
C、口頭語言溝通
D、橫向溝通

3.單項(xiàng)選擇題認(rèn)同疏導(dǎo)性最終要求達(dá)到在()。

A、溝通結(jié)果上的認(rèn)同
B、溝通方法上的認(rèn)同
C、溝通內(nèi)容上的認(rèn)同
D、溝通過程的認(rèn)同

4.單項(xiàng)選擇題秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)()。

A、是與上司的溝通
B、是與營銷部門的溝通
C、是與客戶之間的溝通
D、是人與人之間以及組織之間的溝通

5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要()。

A、安排各種活動(dòng)
B、換位思考
C、強(qiáng)調(diào)自己的要求
D、注意安全隱患