協(xié)助客戶(hù)單位做好考勤工作時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)中，遇到職工遲到向守衛(wèi)人員咨詢(xún)時(shí)，出入口守衛(wèi)人員應(yīng)該（）

出入口守衛(wèi)工作者將常用的相關(guān)安全業(yè)務(wù)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)整理、編制、儲(chǔ)存，編成出入口安全業(yè)務(wù)咨詢(xún)軟件，向一定范圍的咨詢(xún)者提供咨詢(xún)服務(wù)的方法是（）。

（）是出入口守衛(wèi)勤務(wù)存在的基礎(chǔ)。

咨詢(xún)者通過(guò)信函向出入口守衛(wèi)的保安工作人員就有關(guān)安全或出入單位的相關(guān)問(wèn)題提出咨詢(xún)，守衛(wèi)人員以信函的方式進(jìn)行回答的咨詢(xún)方法是（）。

出入口守衛(wèi)工作咨詢(xún)是指保安工作人員為了維護(hù)守衛(wèi)單位、部門(mén)和社會(huì)治安秩序，保障國(guó)家、集體和個(gè)人利益的安全，而對(duì)社會(huì)組織或公民個(gè)人等客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員提出的有關(guān)安全防范問(wèn)題或其他問(wèn)題，按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)單位的規(guī)章制度，所進(jìn)行的解答或提出建議、方案等智力服務(wù)活動(dòng)。