單項選擇題旅行社通過采用客戶關系管理，以達到最有效地為客戶提供（）服務的目的。
A.均等化
B.低成本
C.品牌化
D.差異化
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1.單項選擇題旅行社開發(fā)經(jīng)營和經(jīng)營品牌產(chǎn)品有利于其產(chǎn)品的()程度。
A.大眾化
B.系列化
C.科技化
D.差異化
2.單項選擇題根據(jù)四象限分析法，位于()象限的旅行社的戰(zhàn)略經(jīng)營單位具有較高的市場占有率。但是其市場增長率較低，旅行社應對這些戰(zhàn)略經(jīng)營單位的資源投入采取保持策略。
A.明星類
B.問號類
C.金牛類
D.瘦狗類
