單項(xiàng)選擇題

飯店人力資源應(yīng)立足于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，這是由人力資源的()特點(diǎn)所決定的。

A.時(shí)效性
B.再生性
C.能動(dòng)性
D.社會(huì)性

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單項(xiàng)選擇題

芬蘭某連鎖酒店提供“無(wú)人服務(wù)”的平價(jià)住宿，客人自己上網(wǎng)選飯店、訂房、付款，然后得到一組密碼，客人用這組密碼進(jìn)入房間，既不用辦理入住，也不用辦理離店，該飯店的服務(wù)創(chuàng)意在北歐市場(chǎng)反應(yīng)良好，但住慣了傳統(tǒng)飯店對(duì)此并不認(rèn)可，客人對(duì)該服務(wù)創(chuàng)意褒貶不一，這是由于飯店服務(wù)品質(zhì)()所造成的。

A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的及時(shí)性
C.評(píng)價(jià)的主觀性
D.形成的依賴(lài)性

單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)上常會(huì)出現(xiàn)適用于飯店的更先進(jìn)，更經(jīng)濟(jì)的設(shè)備，所以飯店在采購(gòu)設(shè)備時(shí)。為了實(shí)現(xiàn)最大限度的設(shè)備保值，除了考慮設(shè)備的性能和購(gòu)買(mǎi)成本外，還應(yīng)特別注意考慮設(shè)備的()

A、自然壽命
B、經(jīng)濟(jì)壽命
C、物理壽命
D、技術(shù)壽命

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