A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì) B.增進自我了解和對他人處境的敏感度 C.把問題拋給組員,讓他們自行解決 D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?br /> E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約
A.社會工作者的重要性凸顯 B.小組的凝聚力大大增強 C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定 D.組織關(guān)系的親密程度更高 E.組員對小組充滿了信心和希望
A.適當(dāng)自我表露 B.及時進行小結(jié) C.積極給予回應(yīng) D.表達(dá)鼓勵支持 E.促進互動交流