多項選擇題一般情況下，社會工作者開展服務過程中出現(xiàn)以下情況之一時就可以結案（）。
A.社會工作者與服務對象都認為工作目標已經達到
B.服務雙方都認為工作目標已經達到
C.因為一些不可預測的因素，需要結束服務
D.雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經具備獨立面對和解決問題的能力
E.服務對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構解決
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1.多項選擇題心理社會治療模式中的分類診斷是對服務對象問題的（）三個方面的影響因素做出判斷。
A.生理
B.心理
C.社會
D.家庭
E.教育
2.多項選擇題社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉介。
A.服務對象的要求過多
B.服務對象是未成年人
C.服務對象是精神疾病患者
D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍
E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外
