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接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活服務(wù)和()
A、學(xué)習(xí)
B、參加訪問
C、培訓(xùn)活動
D、文化娛樂活動
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單項選擇題
秘書不準(zhǔn)向客人索要禮品,如對方主動贈送,應(yīng)婉言謝絕,無法謝絕的()
A、可以接收
B、收下上交
C、要及時匯報
D、先收下,后退回
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單項選擇題
同來訪者交談,要堅持一聽、二問、三記、四()
A、解答
B、分析
C、請示
D、小結(jié)
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