A.鼓勵成員探索個人的感受 B.善用團體的資源 C.營造信任的團體氣氛 D.鼓勵成員嘗試新的行為
A.暫時處理成員的焦慮與期待 B.創(chuàng)造一個有利于建立信任感的環(huán)境 C.了解并指出成員沖突的真實寓意 D.減少成員對領(lǐng)導(dǎo)者的依賴
A.小心翼翼 B.擔(dān)心不被人接納 C.恐懼或焦慮 D.接納和體諒