事故勘驗(yàn)的過程中向有關(guān)人員取證首先要（）。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)按照委托要求，根據(jù)（）確認(rèn)事故原因，也可依據(jù)（）認(rèn)定事故原因。

在進(jìn)行投訴處理時(shí)，保險(xiǎn)公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將（）告知保險(xiǎn)公估標(biāo)的有關(guān)當(dāng)事人。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)之前的準(zhǔn)備工作主要包括（）等。

《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》的制定部門是（）。

保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，主要要做的工作包括（）等。

保險(xiǎn)公估從業(yè)人員首先應(yīng)當(dāng)熟悉，理解和正確運(yùn)用保險(xiǎn)條款，特別是有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任的條款；其次，根據(jù)近因原則和保險(xiǎn)條款確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任是否成立；最后，根據(jù)查勘、調(diào)查情況和事故原因確認(rèn)是否存在第三方責(zé)任。這是（）的步驟。

下列行為中，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的有（）。

統(tǒng)一布置、分頭調(diào)查、匯合求證、組長(zhǎng)決策。這是強(qiáng)調(diào)（）。

《現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄》應(yīng)當(dāng)由主辦查勘人現(xiàn)場(chǎng)制作，制作完畢后需要簽字的人有（）等。