單項選擇題保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段,通過暢通有效的服務渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同義務履行、客戶保全、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關(guān)注而提供附加服務內(nèi)容的保險行為被稱為()。

A.保險客戶服務
B.保險銷售服務
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務


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3.單項選擇題所謂所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利是指()。

A.財產(chǎn)所有權(quán)
B.財產(chǎn)使用權(quán)
C.財產(chǎn)管理權(quán)
D.財產(chǎn)繼承權(quán)

5.單項選擇題根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,銷售商拒不提供商品的性能、產(chǎn)地、有效期限等內(nèi)容的真實情況,其行為所侵害的消費者權(quán)利屬于()。

A.自主選擇的權(quán)利
B.公平交易的權(quán)利
C.人身和財產(chǎn)安全不受傷害的權(quán)利
D.知情權(quán)

最新試題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:單項選擇題

在重復保險情況下,保險人如何分攤損失后的賠款各國做法有所不同。一般采用()。

題型:單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是()。

題型:單項選擇題

保險公司對整個案件資料進行審核,審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:單項選擇題

保險公司根據(jù)查勘定損資料復核事故真實性,核定更換項目、維修項目、修復費用、施救費等,確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫()。

題型:單項選擇題

兩車相撞,A 車責任70%,B 車責任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

核賠過程中,核定賠付計算不包括()。

題型:單項選擇題

原則上,保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名()銀行賬戶。

題型:單項選擇題

新增加設備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準。

題型:單項選擇題

若車身劃痕損失險保額為2000元,是指()劃痕險賠償最高限額為2000元。

題型:單項選擇題