10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）