A.售貨商店 B.生產(chǎn)廠家 C.消費者協(xié)會 D.工商行政管理機關(guān)
A.商品經(jīng)營和營利性服務(wù) B.廣告宣傳 C.推薦服務(wù) D.監(jiān)督工作
A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解 B.對違反法律規(guī)定的經(jīng)營者予以罰款 C.發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有損害消費者合法權(quán)益的行為時,支持受損害的消費者提起訴訟 D.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論