A.問話技巧 B.聽話技巧 C.反饋技巧 D.說話技巧 E.動作技巧
A.建立實施團隊 B.建立領(lǐng)導(dǎo)班子 C.培訓(xùn)實施工作人員 D.培訓(xùn)骨干 E.預(yù)算
A.前后自身對照 B.試驗研究 C.準(zhǔn)實驗研究 D.單純調(diào)查 E.普查