有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個(gè)客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線斷落導(dǎo)致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機(jī)、電冰箱、熱水器一臺(tái)，且均不可修復(fù)。用戶出具的購貨發(fā)票表明：張家電視機(jī)3000元，以使用5年；王家電冰箱購價(jià)2500元，已使用6年；李家熱水器2000元，已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償，如賠，怎樣賠付？

計(jì)算題：某居民用戶反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確等級(jí)為2.0，電能表常數(shù)為3600r／（kW.h），當(dāng)用戶點(diǎn)一盞60W燈泡時(shí)，用秒表測得電表轉(zhuǎn)6r用電時(shí)間為1min。試求該表的相對(duì)誤差為多少，并判斷該表是否不準(zhǔn)？如不準(zhǔn)是快了還是慢了？

計(jì)算題：有甲、乙兩企業(yè)設(shè)備容量均為560kV.A，5月份甲廠用電量為20000kW.h，乙廠用電量為80000kW.h，如基本電價(jià)為10元／(kV.A.月)，電度電價(jià)為0.25元／(kW.h)時(shí)，甲、乙兩廠的月平均電價(jià)分別是多少？(不考慮功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。)

繪圖題：

某日，客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費(fèi)問題，張某說自己有一棟房屋，四樓自己住，1-3樓租給別人，自己在供電局申請(qǐng)了一塊總表，供電局對(duì)總表進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)，為了方便對(duì)租戶收取電費(fèi)，張某在1-4樓均安裝了分表，但是，張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符，張某懷疑抄表員抄錯(cuò)總表數(shù)，供電部門派抄表員現(xiàn)場核實(shí)，并未抄錯(cuò)，請(qǐng)分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會(huì)出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？

繪圖題：

計(jì)算題：某普通工業(yè)用戶采用10kV供電，供電變壓器為250kV.A，計(jì)量方式用低壓計(jì)量。根據(jù)《供用電合同》，該戶每月加收線損電量3%和變損電量。已知該用戶3月份抄見有功電量為40000kW.h，無功電量為10000kvar.h，有功變損為1037kW.h，無功變損為7200kvar.h。試求該用戶3月份的功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)為多少？［假設(shè)電價(jià)為0.50元／(kW.h)。］

某居民用戶反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確度等級(jí)為2.0，電能表常數(shù)為3600r/kWh,當(dāng)用戶點(diǎn)一盞60W燈泡時(shí)，用秒表測得電能表轉(zhuǎn)6r用點(diǎn)時(shí)間為1min，試分析該表的相對(duì)誤差是多少，平判斷該表是否不準(zhǔn)？如不準(zhǔn)是快了還是慢了？

鋁材廠、軋鋼廠兩客戶6月份的抄見電量均為200萬kWh，甲的表誤差為5%，乙的表誤差為—5%，作為電費(fèi)班班長你將如何計(jì)算向兩客戶追收或退補(bǔ)的電量。

工業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)有哪些？