A.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容 B.確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開發(fā) C.確定誰(shuí)需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā),以及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā) D.確定各人員的職責(zé)、權(quán)限
A.實(shí)際操作人員或管理人員 B.銷售人員 C.監(jiān)督人員 D.都不是
A.善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言 B.要控制好討論會(huì)的氣氛,不使論點(diǎn)偏離主題 C.較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 D.要通過(guò)分階段討論,逐步引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí)