單項(xiàng)選擇題根據(jù)《公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”“三化”規(guī)范》，“三化”的內(nèi)容包括服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和（）。

A.服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化
B.服務(wù)效率高效化
C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D.服務(wù)活動(dòng)多樣化


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1.單項(xiàng)選擇題公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”的保證是（）。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)美環(huán)境
C.優(yōu)良秩序
D.優(yōu)良管理

3.單項(xiàng)選擇題在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下，日發(fā)量在300人次以上，不足2000人次的車站屬于（）。

A.一級(jí)車站
B.二級(jí)車站
C.三級(jí)車站
D.四級(jí)車站

5.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)站為旅客和司乘人員提供食、宿、娛樂(lè)、購(gòu)物“一條龍”的服務(wù)屬于客運(yùn)站的（）。

A.運(yùn)輸組織功能
B.車輛集散功能
C.運(yùn)輸管理功能
D.輔助服務(wù)功能

最新試題

貨運(yùn)站根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)不同，可分為（）。

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根據(jù)我國(guó)《國(guó)家高速公路網(wǎng)規(guī)劃》確定了國(guó)家高速網(wǎng)采用放射線與縱橫網(wǎng)格相結(jié)合的布局形態(tài)，組成了“7918網(wǎng)”，具體包括（）。

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為使車站分級(jí)合理，應(yīng)將短途旅客發(fā)送量按比例折算為長(zhǎng)途旅客發(fā)送量，其中，折算比例為短途旅客發(fā)送量/長(zhǎng)途旅客發(fā)送量等于（）。

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綜合客運(yùn)樞紐按照交通功能劃分可以分為（）。

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零擔(dān)貨運(yùn)站的工藝流程是指貨物、車輛和（）在場(chǎng)內(nèi)集散、流動(dòng)過(guò)程所產(chǎn)生的流動(dòng)線路。

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集裝箱貨運(yùn)站的年堆存量是指計(jì)劃年度內(nèi)，通過(guò)中轉(zhuǎn)站堆存的（）總量。

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根據(jù)（）不同，集裝箱貨運(yùn)（中轉(zhuǎn)）站可分為四級(jí)。

題型：多項(xiàng)選擇題