簡(jiǎn)述居民生活電價(jià)實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

95598信息咨詢作用是受理井答復(fù)客戶的（）。

三元件電能表用于（）供電系統(tǒng)測(cè)量和記錄電能。

引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在（）恢復(fù)供電。

簡(jiǎn)述抄表人員如何分析用戶用電量升降的原因

下列收費(fèi)行為中，正確的是（）。

在收到客戶受送電工程竣工報(bào)告后，用電檢查人員應(yīng)該及時(shí)組織相關(guān)部門的人員，對(duì)客戶的受送電工程進(jìn)行竣工（）

建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。

計(jì)算題:某供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費(fèi)總額為400000元，經(jīng)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW·h，一戶多抄電量3000kW·h，假設(shè)電價(jià)為0.4元／(kW·h)，試求該供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯(cuò)率為多少？

抄表信息包括（）。