A.核心層B.期望層C.潛在層D.延伸層
A寬度 B長(zhǎng)度 C深度 D關(guān)聯(lián)性
A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) B.價(jià)格穩(wěn)定目標(biāo) C.顧客滿意度目標(biāo) D.市場(chǎng)占有率目標(biāo)