單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理（TQM）：一個(gè)組織為中心，要以____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓____滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項(xiàng)（）

A.質(zhì)量，全員參與，顧客，長(zhǎng)期成功
B.全員參與，質(zhì)量，顧客，長(zhǎng)期成功
C.全員參與，質(zhì)量，顧客，長(zhǎng)期目的
D.質(zhì)量，全員參與，顧客，長(zhǎng)期目的
E.顧客，全員參與，質(zhì)量，長(zhǎng)期成功


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1.單項(xiàng)選擇題制定和修訂標(biāo)準(zhǔn)的主要過程不包括（）

A.提出標(biāo)準(zhǔn)制訂和修訂工作計(jì)劃或工作方案
B.調(diào)查研究，收集掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)資料，并加以研究和分析
C.起草標(biāo)準(zhǔn)草案，廣泛征求意見
D.對(duì)草案審查、定版、審批發(fā)布
E.對(duì)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣傳和推廣

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于原始記錄管理描述，不準(zhǔn)確的是（）

A.應(yīng)建立、實(shí)施記錄管理程序和檔案管理程序
B.可以證實(shí)質(zhì)量體系有效運(yùn)行并滿足特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.記錄必須完整，保證其可追溯性
D.記錄檔案保存期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定
E.記錄應(yīng)集中保管，建立檢索系統(tǒng)，供隨時(shí)檢索、借閱