單項選擇題健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會影響客戶對服務(wù)質(zhì)量的總體印象,這被稱作()

A.瞬間真實 
B.客戶體驗 
C.服務(wù)體驗 
D.服務(wù)感覺 
E.客戶感受


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題市場營銷計劃是基于一個特定客戶群的

A、需要、欲望或需求而制定的 
B、購買力而制定的 
C、特殊需求制定的 
D、愿景而制定的
E、服務(wù)需求而制定的

2.單項選擇題急性呼吸道感染和腹瀉是導(dǎo)致農(nóng)村5歲以下兒童死亡的主要原因,為降低其死亡率而進行的健康教育項目的一級目標人群是

A、嬰幼兒 
B、嬰幼兒母親 
C、村級醫(yī)生 
D、婦幼保健人員 
E、兒科醫(yī)生

3.單項選擇題要求執(zhí)行控煙計劃一年后,80%的青少年能說出三項以上吸煙對健康的危害,這是計劃的

A、健康目標 
B、態(tài)度目標 
C、價值觀目標 
D、行為目標 
E、教育目標

4.單項選擇題1986年首屆國際健康促進大會通過了

A、雅加達宣言 
B、曼谷宣言 
C、宋斯瓦爾宣言 
D、渥太華宣言 
E、阿特萊德宣言

5.單項選擇題健康教育要提供人們行為改變所必須的()

A.醫(yī)療技術(shù) 
B.診斷技術(shù) 
C.救護技術(shù) 
D.生化檢測技術(shù) 
E.知識、技術(shù)與服務(wù)

最新試題

健康保險與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不會影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和價格,因為兩者的業(yè)務(wù)模式完全不同。

題型:判斷題

臨床醫(yī)學是一門實踐性很強的學科,醫(yī)生的經(jīng)驗和技能對疾病的診斷和治療具有重要意義。

題型:判斷題

健康社會學的研究內(nèi)容包括社會健康現(xiàn)象、社會健康問題和社會健康政策等方面。

題型:判斷題

隨著社會的發(fā)展和人們對健康的重視,健康保險市場將不斷擴大。

題型:判斷題

健康保險的監(jiān)管要求包括保險公司必須按照規(guī)定對投保人進行健康狀況評估和保險公司必須按照規(guī)定對投保人的醫(yī)療費用進行報銷。

題型:判斷題

在健康保險的品牌建設(shè)中,品牌形象和市場定位同樣重要,二者相輔相成。

題型:判斷題

在健康保險市場中,保險公司之間的競爭主要體現(xiàn)在保險產(chǎn)品價格的競爭上。

題型:判斷題

健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以開發(fā)個性化的健康保險產(chǎn)品,從而滿足消費者不同的健康需求和風險狀況。

題型:判斷題

健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準確性和效率,從而為消費者提供更好的保險服務(wù)。

題型:判斷題

兒童保健學是研究兒童生長發(fā)育規(guī)律及其影響因素,采取相應(yīng)措施促進兒童健康成長的科學。

題型:判斷題